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姓名: | 余建忠 |
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领域: | 市场营销 |
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地点: | 广东 中山 |
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签名: |
[讲师介绍]
实战型讲师余建忠介绍:
营销总经理,知名讲师,咨询师,多家企业营销顾问,《全球品牌网》《中国营销传播网》《中国总裁培训网》《中国驰名商标网》《IT商网》等网络媒体、杂志特约专栏作家,特约撰稿人,6年市场销售实战经历,历经从业务员到大区经理再到营销总经理职务全过程,课程《企业盈利模式》《企业赚...
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有人说:四流的营业员卖的是价格;三流的营业员卖的是产品;二流的营业员卖的是品牌;一流的营业员卖的是信赖。 什么意思?我都在思考一个问题:应该怎样摆正与客人之间的位置,以一种怎样的服务态度和精神面貌来为客人提供优质、贴心的服务呢? 通过长时间的积累和学习,我对服务有了进一步的感知。提高自身的服务意识是最基本的,我不断提醒自己,用“关心、诚心、爱心”去看、去听、去观察,是招待所和每位客人给我提供了为他们服务的机会,有了展示自己的平台,所以我... |
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